Produk bagus, terperangkap dalam slide deck.
Edison ada produk yang bagus dan sebuah brosur — PowerPoint empat puluh slaid dengan profil syarikat, rangkaian perkakasan, gam dan automasi. Setiap prospek menerima keseluruhan deck, menatal untuk mencari satu bahagian yang diperlukan, kemudian mesej dia untuk bertanya. Tiada apa yang boleh dijumpai di Google, tiada apa yang boleh dipautkan, dan setiap pertanyaan bermula dengan Edison menerangkan semula apa yang sudah ada dalam slaid. Pertumbuhan terhad kepada berapa banyak perbualan yang boleh dia lakukan sehari.
Katalog yang meminta sebut harga.
Empat perubahan menjadikan brosur perbualan jualan pertama.
Brosur, dipecahkan menjadi katalog
Empat keluarga produk menjadi empat bahagian yang boleh dilayari, setiap item dengan halaman, spesifikasi dan gambar sendiri — supaya pembeli terus ke bahagian yang tepat, bukan slaid 17.
“Minta sebut harga” pada setiap produk
Borang ringkas pada setiap item menghantar nama produk, kuantiti dan butiran pembeli terus ke peti masuk Edison. Tiada lagi “yang mana satu maksud anda?”
WhatsApp untuk soalan pantas
Pembeli yang lebih suka bertanya kepada manusia boleh berbuat demikian, dengan nama produk sudah ada dalam mesej. Dulu deck satu-satunya pintu; kini ada tiga.
Siap dalam dua minggu
Kerja tetap pada harga tetap: susun atur minggu pertama, kandungan dan borang minggu kedua, siaran langsung hari keempat belas. Hosting, sijil keselamatan dan backup disediakan pada hari yang sama.
Laman web kini melakukan perbualan pertama bagi pihak Edison. Pembeli datang sudah mengetahui rangkaian produk, permintaan sebut harga masuk dengan nama produk, dan brosur kini hanya pautan muat turun untuk pelanggan yang masih mahukannya.
Saya pemilik perniagaan yang sibuk dan berpangkalan di China, jadi saya ada sangat sedikit masa. Richerd bekerja hanya daripada portfolio PowerPoint kami dan memerlukan bimbingan yang minimum daripada saya. Dia melakukan kerja yang hebat — laman web jelas dan membimbing pembeli terus untuk meminta sebut harga.